DB Business Services Abdissenstraat 15 3510 Hasselt België BTW: BE 0757.629.287 E-mail: info@ivahofficial.com
Hierna genoemd “IVAH”.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van IVAH en op elke overeenkomst die via de webshop wordt gesloten tussen IVAH en een consument.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Aanbod en productinformatie
IVAH streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van producten, inclusief beschrijvingen, maten en kleuren.
Kleuren en details kunnen licht afwijken door scherminstellingen.
Kennelijke fouten of materiële vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend voor IVAH.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
De klant de bestelling bevestigt, en
De betaling succesvol werd verwerkt, en
De klant een bevestigingsmail ontvangt
IVAH behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij:
Onvolledige of foutieve gegevens
Vermoeden van fraude of misbruik
Kennelijke prijsfouten
Overmacht
Indien een bestelling wordt geannuleerd na betaling, wordt het volledige bedrag terugbetaald.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóór afronding van de bestelling.
Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
6. Levering
IVAH streeft naar levering binnen de aangegeven termijn. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij levering op het opgegeven adres.
IVAH is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of omstandigheden buiten onze wil.
7. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.
De voorwaarden, procedure en modaliteiten zijn opgenomen in het afzonderlijke Retourbeleid van IVAH.
Indien de klant het product verder heeft gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan een waardevermindering worden aangerekend.
8. Retour en terugbetaling
Retourzendingen dienen te gebeuren conform het geldende Retourbeleid.
Terugbetaling gebeurt binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de retourzending of bewijs van verzending.
De rechtstreekse kosten van retourzending zijn ten laste van de klant.
9. Aansprakelijkheid
IVAH is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare fout van IVAH.
IVAH is niet aansprakelijk voor:
Indirecte schade
Gevolgschade
Winstderving
Schade door verkeerd of oneigenlijk gebruik van producten
De totale aansprakelijkheid van IVAH is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
10. Overmacht
In geval van overmacht is IVAH niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van IVAH waardoor nakoming redelijkerwijze onmogelijk wordt.
11. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de webshop, waaronder logo’s, foto’s, teksten, ontwerpen en merknamen, zijn eigendom van IVAH en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.
